Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Chloé Roussel, 59 rue de la Haluchère 44300 Nantes, chloeroussel.sophrologie@gmail.com.

Données collectées et finalités

Lors d'un achat, nous enregistrons votre adresse email, le fichier acheté, son prix, les dates de commande et de paiement, l'identifiant du paiement chez Mollie et le nombre de téléchargements. Ces données servent à vous livrer le fichier, à marquer le PDF à votre adresse email, à répondre à vos demandes et à tenir notre comptabilité.

Elles sont traitées pour l'exécution du contrat de vente et pour respecter nos obligations comptables. Vos données bancaires sont saisies directement chez Mollie et ne nous sont jamais transmises.

Comme tout site web, le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour assurer sa sécurité. Ils sont effacés automatiquement au fil de leur rotation.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Seuls nos prestataires y ont accès, pour ce qui les concerne, tous situés dans l'Union européenne :

Mollie B.V. (Pays-Bas), pour le paiement ;
Mailjet SAS (France), pour l'envoi de l'email de livraison ;
Hetzner Online GmbH (Allemagne), pour l'hébergement du site.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans, durée de conservation des pièces comptables (article L123-22 du code de commerce). Le lien de téléchargement cesse de fonctionner après 30 jours.

Cookies et statistiques

Ce site ne dépose aucun cookie.

La fréquentation est mesurée de façon anonyme, sans cookie et sans donnée personnelle, avec Plausible Analytics, instance auto-hébergée sur un serveur Hetzner en Allemagne.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité, en écrivant à chloeroussel.sophrologie@gmail.com. Les données nécessaires à notre comptabilité sont toutefois conservées pendant la durée légale.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).